在新零售业态快速发展的今天，"分钟级配送"已成为提升消费者体验的核心竞争力。然而，当企业缺乏专业的运输管理系统（TMS）支撑时，这一承诺的实现面临严峻挑战。

传统物流模式下，订单分配依赖人工经验，配送路径规划效率低下。骑手经常面临订单分配不均、路线迂回等问题。特别是在高峰时段，手动调度难以应对突发订单激增，导致配送时效无法保证。

没有TMS的系统性支持，新零售企业难以实现真正的数字化管理。订单信息、库存状态、运力资源等数据分散在各个系统中，形成信息孤岛。这种碎片化的管理方式，使得配送环节缺乏协同效应，响应速度大打折扣。

智能路径规划是分钟级配送的技术核心。专业的TMS能够基于实时路况、天气条件、商户出餐时间等多元参数，动态优化配送路线。系统可自动计算最优解，将订单智能分配给最合适的骑手，显著缩短配送时长。

对于多仓库、多门店的零售网络，TMS的缺位会导致更大的运营漏洞。系统应能智能判断订单履行最优方案，选择距离消费者最近、库存充足的节点进行发货。这种智能决策能力是人工调度无法比拟的。

值得注意的是，部分企业尝试通过加大人力投入来弥补系统短板。但这种做法成本高昂且不可持续。随着订单规模扩大，单纯依靠人海战术将导致管理复杂度呈指数级增长，最终拖累整体运营效率。

现代TMS已融合人工智能与大数据技术。系统能够预测配送需求峰值，提前调配运力资源。通过学习历史数据，不断优化算法模型，使配送效率持续提升。这种智能化演进是传统管理方式无法实现的。

实现真正的分钟级配送，需要构建端到端的数字化供应链。从订单生成到商品送达，每个环节都需精准协同。TMS在这一体系中扮演着"智能大脑"的角色，协调各方资源，确保流程无缝衔接。

对于中小型新零售企业，可以考虑采用云端TMS解决方案。这种模式降低了系统部署门槛，企业按需付费即可享受专业级配送管理服务。这为资源有限的企业提供了实现数字化跃迁的机会。

未来，随着5G、物联网等新技术普及，分钟级配送的标准还将不断提升。没有TMS作为基础支撑，企业将难以适应日益激烈的市场竞争。数字化物流体系建设已从"可选项"变为"必选项"。

综上所述，虽然理论上可以通过强化人工管理来勉强维持配送服务，但要实现稳定、高效、可扩展的分钟级配送，TMS的系统性支撑不可或缺。它是新零售企业提升物流效能、优化用户体验的技术基石。在数字化转型浪潮中，投资智能配送管理系统将成为企业的核心竞争力所在。