阅读数:2025年12月26日
当星巴克“莓好时光系列”新品首发当日销售达成率飙至384%,当某知名新能源车企将采购平均时长由21天压缩至7天并节省3000万库存成本,这些看似无关的案例背后,都有一个共同推手——超级供应链。
在传统认知中,供应链始终是企业的后端支撑部门,但如今,在数智化技术赋能下,它已跃升为驱动产业创新转型、重塑品牌竞争力的核心战略体系。

01 数智化技术的三阶段跃迁
超级供应链的进化并非简单的线性迭代,而是数智化技术与供应链体系深度共生、逐步渗透的过程。
初期阶段,数智化定位为“效率工具”。面对传统供应链高人力、高重复、低效率等痛点,智能化设备率先在仓储、客服、履约等单一环节实现突破。京东物流通过“狼族”机器人集群的规模化应用,将存储、搬运、分拣等物理劳动转化为自动化作业,大幅提高了履约效率。这一阶段虽未改变供应链“后端履约”的本质角色,但数智化带来的效率提升已形成直观感知。
中期阶段,数智化进阶为“协同中枢”。单一环节的效率优势被数据链路串联起来,超级供应链初见端倪。京东物流超脑大模型2.0通过大数据分析和智能前置策略,把商品提前部署到离消费者最近的仓库,即便在新疆疏附县这样的偏远地区,也能实现“211仓配提前送”,整体配送时效缩短63%。此时,超级供应链不再是孤立的后端环节,而成为连接全链路的协同中枢。
后期阶段,数智化蜕变为“核心引擎”。超级供应链完全成型,从后端履约全面走向前端引领,主导整个产业升级方向。格力依托京东超级供应链,实现从“造什么卖什么”到“要什么造什么”的柔性生产转型;联想合肥“灯塔工厂”借助数智化趋势分析,通过C2M合作快速推出爆款产品。在这一阶段,市场感知更多是价值层面的适配:消费者买到更贴合需求的定制化产品,商家则摆脱对传统产能扩张的依赖。

02 超级供应链的“超级”底气何来?
“超级”二字的分量,从京东20余年的长期探索与反复实践中可见一斑。
技术底座方面,京东累计投入近1600亿元的研发,聚焦供应链相关的AI、物流技术、数据中台等核心领域,打造了JoyAI全栈能力。京东工业构建的行业首个供应链大模型JoyIndustrial,依托于京东长期服务工业产业所沉淀的超8110万工业品SKU数据,以及超40个细分行业实践积累。
数据积累方面,京东已布局6大物流网络、3600个国内仓、130+海外仓,构建了覆盖商品生产、仓储、运输、配送、消费、售后等全链路基础设施。这些基建不仅是履约网络,更是数据采集的“神经末梢”,能精准捕捉商品流转、用户需求、物流状态等全维度数据。
更关键的是,京东通过统一数据中台实现了数据的“归一化处理”,打破了商品、物流、用户、商家等不同环节的数据壁垒,让碎片化数据变成可流转、可分析、可决策的优质“燃料”。

03 超级供应链的三大价值重构
数智化驱动的超级供应链,其价值边界正在持续拓宽。行业效率的重构不止于显性成本的直接压缩,更在于通过数智化协同打破信息不对称,实现隐性成本的系统性清零。
在传统供应链中,信息损耗、决策滞后、牛鞭效应等痛点长期存在,导致供需错配、资源浪费。以联想合肥“灯塔工厂”为例,京东通过C2M数智协同,将消费端的AI PC需求趋势实时反馈至生产端,指导生产计划动态调整,直接解决了“牛鞭效应”带来的隐性损耗。
产业动能的切换为产业发展从规模扩张转向创新驱动提供了必要支持。格力“要什么造什么”的模式本质就是产业动能的一次深度切换,产业端的运行全面围绕用户需求做创新,实现更灵活的“智造”。
用户体验的升级体现在越来越多“越来越懂你”的个性化产品与服务。老干妈与京东联合推出的“大块牛肉酱”、小天鹅“小乌梅”等产品,正是用户需要的好产品。消费者不再被动,而是参与产品创新的核心环节。

目前,全球供应链数字化转型浪潮才刚刚掀起波澜。据Gartner预测,到2026年,超过80%的企业将把AI/ML技术应用于供应链相关场景。超级供应链作为数智化技术与实体经济融合的核心载体,正在重写商业竞争规则。
未来的产业竞争,不再是企业之间的单打独斗,而是供应链生态系统的整体较量。那些提前布局数智化、构建超级供应链能力的企业,已经在这场无声的战役中抢占了先机。
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