无人值守
2025年法规:无人值守系统合规必知

阅读数:2025年07月28日

随着自动化技术的快速发展,无人值守系统在工业、零售等领域的应用日益广泛。然而,2025年即将实施的新法规对这类系统提出了更严格的合规要求,企业必须提前做好准备。

1. 无人值守系统的定义与适用范围

新法规明确将无人值守系统定义为“无需人工持续干预即可独立运行的自动化设备或平台”,涵盖智能制造、无人零售、远程监控等多个场景。企业需根据业务类型判断自身系统是否属于监管范畴。

2. 数据安全与隐私保护的强制要求

法规要求所有无人值守系统必须实现端到端数据加密,并定期进行安全审计。例如,人脸识别设备需获得用户明示同意,且原始数据存储不得超过30天。

3. 自动化管理的风险控制措施

企业需为系统配置实时故障报警功能,并保留至少6个月的操作日志。新规特别强调,涉及高危作业的无人设备(如化工巡检机器人)必须配备双重应急停机机制。

4. 第三方服务商的资质审查标准

若采用外包服务,合作方需通过ISO 27001信息安全认证,且其系统代码需通过国家指定的漏洞检测平台审核。建议企业建立供应商动态评估机制。



5. 违规处罚与过渡期安排

2025年1月起,不合规系统将面临最高年营业额5%的罚款。法规设置了6个月过渡期,企业应尽快开展合规性自检,重点排查数据跨境传输风险。



未来,无人值守系统的合规管理将成为企业数字化转型的核心竞争力。建议组建跨部门专项小组,结合行业案例制定实施路径,确保技术升级与法律要求同步推进。



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